Site , dernière mise à jour le 10 août 2026.
Les présentes conditions d'utilisation (ci-après, les « Conditions d'Utilisation ») régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site (ci-après, le « Site »), détenu par ADKOMO ADVERTISING S.L. (ci-après, « ADKOMO »), société de droit espagnol dont le siège social est situé Carrer de Bailèn, 71 bis, 6-1, 08009 Barcelone, Espagne, titulaire du CIF ESB21778709.
L'accès, la navigation et l'utilisation du Site confèrent la qualité d'utilisateur du Site (ci-après, l'« Utilisateur ») et impliquent l'acceptation expresse et sans réserve de l'intégralité des présentes Conditions d'Utilisation. En cas de désaccord avec les termes exposés, l'Utilisateur doit s'abstenir d'accéder, de naviguer ou d'utiliser le Site.
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ADKOMO met en relation le Client avec des Professionnels. La liste nominative des professionnels susceptibles de vous contacter est accessible directement depuis le formulaire de collecte : elle s'affiche en cliquant sur le lien « partenaire » figurant dans le texte de consentement situé au-dessus du bouton d'envoi, avant toute validation de votre demande.
La liste qui vous est opposable est celle affichée au jour du recueil de votre consentement. Elle est conservée dans cet état et vous est communiquée sur demande avec la preuve de votre consentement, dans les conditions décrites à l'article 6.
Le Client, qui est un consommateur au sens de l'article liminaire du code de la consommation, renonce expressément à son droit de rétractation et demande l'exécution immédiate du contrat de mise en relation avec un Professionnel, de téléchargement d'un guide ou de simulation, au sens de l'article L. 221-25 du code de la consommation, en remplissant les champs prévus à cet effet et en cliquant sur le bouton d'envoi.
Conformément à l'article L. 223-1 du code de la consommation, dans sa rédaction issue de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 applicable à compter du 11 août 2026, aucun consommateur ne peut être démarché téléphoniquement par un professionnel sans avoir exprimé préalablement son consentement libre, spécifique, éclairé et univoque à faire l'objet de prospection commerciale par ce moyen.
Recueil de votre consentement. Le consentement au démarchage téléphonique est recueilli sur le Site au moyen d'une case à cocher distincte, non pré-cochée et indépendante de toute autre demande, mentionnant expressément les finalités concernées ainsi que les professionnels susceptibles de vous contacter. Votre demande de mise en relation, de devis, de simulation ou de téléchargement peut être traitée même si vous ne cochez pas cette case, dès lors que son traitement n'implique pas un appel téléphonique.
Étendue du consentement. Votre consentement est donné au bénéfice d'ADKOMO et des professionnels expressément désignés lors de son recueil, pour les seules finalités qui vous ont été présentées. Il ne vaut pas autorisation de prospection pour des secteurs ou des sociétés qui ne vous auraient pas été indiqués.
Durée de validité. Votre consentement est valable pour une durée maximale de trente-six (36) mois à compter de son recueil. À l'expiration de ce délai, ou en cas de retrait, plus aucun appel de prospection commerciale n'est effectué sur son fondement.
Jours et horaires d'appel. Les appels de prospection commerciale sont effectués dans le respect des jours et horaires fixés par la réglementation en vigueur. Aucun appel n'est passé les samedis, les dimanches et les jours fériés.
Identification de l'appelant. Lors de chaque appel, le professionnel indique son identité, celle du professionnel pour le compte duquel il agit le cas échéant, ainsi que la nature commerciale de l'appel. Les appels sont émis depuis des numéros conformes aux règles d'attribution en vigueur.
Vous pouvez retirer votre consentement au démarchage téléphonique à tout moment, sans avoir à justifier d'un motif et sans frais. Le retrait est aussi simple à exercer que le recueil du consentement.
Le retrait prend effet dès sa réception et au plus tard dans un délai de quarante-huit (48) heures ouvrées. Il met fin à toute prospection commerciale téléphonique fondée sur ce consentement, tant par ADKOMO que par les professionnels auxquels vos données ont été transmises.
Vous pouvez exercer ce droit :
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci. Il ne fait pas obstacle aux appels qui ne constituent pas de la prospection commerciale, notamment ceux relatifs à l'exécution d'un contrat en cours ou au traitement d'une demande que vous avez formulée.
En application de l'article R. 223-2 du code de la consommation, ADKOMO conserve la preuve du recueil de votre consentement au démarchage téléphonique pendant toute sa durée de validité, puis pendant trois (3) ans à compter de son expiration ou de son retrait.
Vous pouvez accéder, à votre demande et sans frais, au support durable comportant la preuve de votre consentement. Ce support vous est transmis dans un format permettant sa conservation et sa reproduction à l'identique. Il comporte notamment :
Pour en obtenir communication, adressez votre demande à dpo@adkomo.com ou par courrier à ADKOMO ADVERTISING S.L., Carrer de Bailèn 71 bis, 6-1, 08009 Barcelone, Espagne. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
Les informations recueillies sur les formulaires du Site sont enregistrées dans un fichier informatisé par ADKOMO afin de vous mettre en relation avec les professionnels partenaires et de vous adresser des offres correspondant à vos intérêts, notamment dans les secteurs de l'automobile, de la finance, des travaux, du e-commerce, de l'assurance, de l'éducation et de l'énergie. Ces offres peuvent vous être transmises par courrier électronique, courrier postal, SMS ou téléphone, dans les limites des consentements que vous avez donnés.
ADKOMO peut communiquer les données des personnes y ayant consenti à ses partenaires commerciaux. Un consentement spécifique est alors recueilli auprès de vous pour être recontacté directement par ces partenaires.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des informations vous concernant, du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer vos droits, écrivez à dpo@adkomo.com ou à ADKOMO ADVERTISING S.L., Carrer de Bailèn 71 bis, 6-1, 08009 Barcelone, Espagne. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
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ADKOMO ADVERTISING S.L., CIF ESB21778709, Carrer de Bailèn 71 bis, 6-1, 08009 Barcelone, Espagne.
La société ADKOMO est spécialisée en marketing digital. Le présent Site est dédié à la mise en relation des Clients avec des Professionnels du secteur du monte-escalier (vente, fourniture et installation de monte-escaliers et solutions d'aide à la mobilité au domicile).
« CGU » désigne les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Le « Site » désigne le site internet.
La « Société » désigne ADKOMO, créateur et propriétaire du Site .
Est un « Client » toute personne physique ou morale qui cherche à entrer en contact avec un Professionnel pour l'achat, la fourniture ou l'installation d'un monte-escalier ou d'une solution d'aide à la mobilité.
Est un « Professionnel » toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole et fait appel à la Société aux fins de la création ou de l'utilisation d'un Site de mise en relation avec des Clients créé par la Société, notamment les fabricants, distributeurs et installateurs de monte-escaliers.
Les présentes CGU ont pour objet de régir les relations entre la Société, d'une part, et les Clients qui ont recours au Site, d'autre part. En conséquence, le fait d'utiliser le Site emporte le consentement entier et sans réserves du Client aux présentes CGU. À cet effet, la Société invite le Client à lire attentivement les CGU. Le Client déclare et garantit avoir lu et compris les CGU.
La Société met en relation le Client avec le Professionnel du monte-escalier. Le Client, qui est un consommateur au sens de l'article liminaire du code de la consommation, renonce expressément à son droit de rétractation et demande l'exécution immédiate du contrat de mise en relation avec un Professionnel, de téléchargement d'un guide ou encore de simulation ou de demande de devis au sens de l'article L. 221-25 du code de la consommation en remplissant les champs prévus à cet effet et en cliquant sur le bouton « envoyer ».
Adkomo pourra communiquer les données des personnes y ayant consenti à ses partenaires commerciaux. Adkomo recueille alors auprès de vous un consentement spécifique pour être recontacté directement par ces partenaires : "J'accepte de recevoir des offres de la part des partenaires de ".
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Pour exercer vos différents droits, merci de nous adresser un email à dpo@adkomo.com ou par courrier à Adkomo Advertising S.L., Carrer de Bailen 71 bis, 08009 Barcelona, España.
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Les services offerts au Client sont gratuits.
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Le Site est édité et exploité par la société ADKOMO.
Propriétaire : Adkomo Advertising S.L., CIF ESB21778709, Carrer de Bailen 71 bis, 08009 Barcelona.
Responsable publication : Deschamps Frederic. Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Reda Benzekri, dpo@adkomo.com.
Hébergeur : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Délégué à la protection des données : Reda Benzekri, dpo@adkomo.com.
En cas de dommage causé au Client ou à la Société, chaque partie a l'obligation de minimiser son dommage.
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Le Client reconnaît que :
La Société n'est tenue que d'une obligation de moyens pour l'ensemble des services qu'elle propose ;
La Société n'intervient pas dans les échanges entre le Professionnel et le Client et ne perçoit pas de commission sur les éventuelles transactions entre ces deux parties, notamment lors de la vente ou de l'installation d'un monte-escalier ;
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L'usage, sous quelque forme que ce soit, par les Utilisateurs de certains des éléments du Site, et notamment des images et des sons, peut également caractériser une atteinte aux droits de la personnalité des titulaires de ces droits.
Le Client déclare et garantit être informé qu'en cas de manquement à l'une quelconque de ces obligations, il s'expose à des poursuites judiciaires devant les juridictions civiles et/ou pénales.
À l'occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent. Elles sont collectées notamment lors de la soumission d'un formulaire, la création d'un compte ou pour accéder à toute autre offre ou tout autre Service.
Ces données sont notamment :
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Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe et/ou mobile ;
Informations relatives à votre projet d'équipement (type de logement, configuration de l'escalier, besoins de mobilité) ;
Choix en matière de prospection commerciale ;
Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
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Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci. L'internaute, personne physique, est informé que les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant :
La demande de devis pour un monte-escalier ;
Les contrats ;
Les factures ;
La comptabilité et la gestion des comptes clients ; La mise en œuvre d'un programme de fidélité au sein de la société ADKOMO ;
La prospection commerciale ;
Le suivi de la relation client ;
La gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et de suppression notamment ;
L'élaboration de statistiques commerciales ;
La mesure de fréquentation et d'audience ;
Les opérations marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
La cession, la location ou l'échange de ses fichiers de clients et de ses fichiers de prospects des partenariats commerciaux ;
La gestion des impayés et des contentieux ;
La gestion des avis.
La société ADKOMO indique à l'internaute sur le formulaire de collecte les données obligatoires pour assurer son service par l'apposition du signe suivant : « * ». À défaut de réponse de la part de l'internaute sur les champs mentionnés comme obligatoires, ce dernier ne pourra pas s'inscrire et bénéficier des services fournis par la société ADKOMO.
La société ADKOMO ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Nous vous informons de votre droit d'inscription à la liste d'opposition pour le démarchage téléphonique et vous suggérons de vous inscrire sur Bloctel. Bloctel est la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s'inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n'a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. La loi précise qu'il est interdit à tout professionnel, directement ou par l'intermédiaire d'un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l'exception des cas énumérés par la loi.
Pour plus d'informations : http://www.bloctel.gouv.fr/
Pour vous inscrire : https://conso.bloctel.fr/
La personne physique est également informée que la société ADKOMO conservera les données transmises selon les critères et recommandations de la CNIL disponibles dans ses normes de référence : norme simplifiée n°48 et norme simplifiée n°56.
Les données client sont conservées pendant le temps de la relation commerciale, et peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale au maximum 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale.
Les données prospect sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs (cookies) ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant la traçabilité des utilisateurs sont conservés 12 mois.
Les données des cartes bancaires ne sont pas conservées.
La personne physique est également informée que la société ADKOMO conservera les données transmises selon les critères et recommandations de la CNIL disponibles dans sa norme de référence : norme simplifiée n°16.
ADKOMO conserve ces données pendant 3 ans.
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les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services informatiques et techniques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;
l'accès à vos données se fait sur la base d'autorisations d'accès individuel et limité. Les personnes pouvant accéder aux données personnelles sont soumises à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).
Sont susceptibles d'avoir accès à certaines de vos données :
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La constitution d'une cellule consacrée à la sécurité des systèmes d'information ;
La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
La sécurisation de l'accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
La mise en œuvre d'une politique générale de sécurité informatique de l'entreprise ;
La sécurisation de l'accès, du partage et du transfert des données ;
Le haut degré d'exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.
La Société se réserve le droit de modifier ses CGU à tout moment, notamment en cas de changement de la réglementation. Les nouvelles dispositions régiront pour l'avenir l'ensemble des relations des Clients avec la Société et seule la nouvelle version fera foi. Les nouvelles CGU ne seront opposables aux Clients qu'à partir de leur mise en ligne. Toute modification sera préalablement portée à la connaissance des Clients. Tout usage des services proposés sur le Site après l'entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation des Conditions Générales ainsi modifiées.
Dans l'hypothèse où l'une des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation serait considérée comme nulle en vertu d'une disposition légale et réglementaire ou d'une décision de justice revêtue de l'autorité de la chose jugée, les autres dispositions resteront bien en vigueur.
Le fait de ne pas se prévaloir de l'une quelconque des dispositions des présentes, ne pourra être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite disposition.
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit Espagnol.
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